Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Thành Viên okevip

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

okevip là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ okevip.tech, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, lô đề và nổ hũ cho người dùng Việt Nam. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, okevip hoàn toàn chịu trách nhiệm về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua: trang web okevip.tech, ứng dụng di động (nếu có), các kênh liên lạc hỗ trợ (email, chat trực tuyến), và bất kỳ phương thức tương tác nào khác giữa thành viên và nền tảng okevip. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên trên khắp lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

okevip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, xác minh danh tính thành viên và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý (cấp độ thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian trên trang, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân. Xem thêm tại Mục 6.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okevip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và duy trì lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng phục vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo tài chính, hợp tác với cơ quan điều tra có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tại okevip.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của okevip đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa okevip và thành viên (ví dụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của okevip (ví dụ: phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống) trong phạm vi không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, okevip sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

okevip cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

okevip có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

okevip có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, vi phạm bảo mật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okevip và các thành viên khác, dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và cơ quan liên quan.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okevip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và các chức năng cốt lõi khác. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu cách thành viên sử dụng dịch vụ và cải thiện chất lượng nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của okevip.

07 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

okevip áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okevip đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của thành viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) kết hợp với tường lửa mạng để ngăn chặn tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Giám sát liên tục 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của okevip theo dõi hệ thống không ngừng nghỉ để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ hoạt động bất thường nào.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

okevip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu trữ tối đa 7 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

7.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, okevip cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất có thể, không chậm hơn 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo các biện pháp khắc phục cụ thể.

08 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của okevip, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected]: